跟團游合肥出發到天堂寨旅游 天堂寨二日游

成人常規游

天堂寨升級版住宿

預訂須知

預定須知：

（1）預訂前詳細請閱讀線路詳情。請親先咨詢客服是否有位置，若不咨詢直接拍下，且本線路無位置的情況下，此訂單可視作無效。

（2）預訂線路時，請在給買家留言里，留好實際參團人員的具體信息，以便我們可以第一時間聯系到實際參團人。（請保持電話暢通，若是一直聯系不上，旅行社有權取消訂單）

買家留言模板如下：（親可以直接復制模板至給賣家留言處，更改“X”處即可）

參團日期：X月X日；

參團人數：X成人X兒童（身高X）；

參團姓名：XX;（只需要留一位的姓名）；

聯系電話：XX;（留一個即可，請保持暢通，若有需要，請寫明備用電話）；

如需投保旅游人生意外險，請在訂單里面提供真實的姓名和身份證號碼；

（3）關于接客地址說明：指定時間、地點上車，具體以客服人員或者導游人員通知為準，請諒解！團隊客服可以專車指定時間接送。

（4）出團日期的前一天（通常為17:00-21:00），我們會以短信或電話的形式與您聯系，告知集合地點、時間、導游電話等接洽信息！如果晚上21:00點仍沒有聯系您，請立即撥打客服電話：15905693938，以免造成漏接帶來不愉快！

（5）參團過程中，如有任何疑問請當即與客服聯系（0551-65186488），我們的客服會核實情況后給您一個滿意的答復。請不要把問題帶回家哦，說白了，旅游是一種心情，有問題了，解決問題才是關鍵。行程結束后再向我們反映，此時已經耽誤了為您解決問題的最佳時機，我們也不能為親提供最優質的服務而留下一些遺憾了。

（6）按旅游局及旅游法規的要求，游客出行都必須簽訂正規旅游合同，因為網上付款造成無法當面簽訂，我社特別說明：網上付款表示同意默認簽訂相關附件欄 團隊境內旅游合同（示范文本），網上填寫的信息將自動帶入合同內容里,如需合同原件我社填寫后可傳真或掃描發到您告知的傳真或郵箱中，請您自行打印簽名后回傳至我社（0551-65692662），如未回傳也表示同意默認簽訂。

（7）我們的服務宗旨是：“細心、耐心、真心”——三顆“心”服務！

三、退改規定：

國內旅游產品退改規定（依據團隊境內旅游合同規范文本）

旅游者在出發前7日以內（含第七日，下同）提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業務損失費：

出發前7日至4日，支付旅游費用總額50%；

出發前3日至1日，支付旅游費用總額60%；

出發當日，支付旅游費用總額80%。

如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

未咨詢客服直拍的訂單用戶，視為同意以上條款，若旅游者自身原因產生退款和責任，買家按以上規定執行并承擔！

年紀小于18周歲或大于60周歲的買家，拍前請務必先與客服咨詢或聯系，了解該線路或產品是否適合您！謝謝！

溫馨提示：

1、詳見《境內旅游者須知》。
2、外出旅游，應盡量避免飲用生水和吃不衛生的食物。
3、攜帶一些本人常用的藥品、生活必需品，另不忘隨身攜帶身份證。
4、旅游期間游客自行購買的物品，請索要發票，質量由游客自行負責。如果發生質量問題，請向當地有關部門投訴。
5、在不減少行程景點的情況下，我社有權根據實際情況調整行程順序
6、我社已投保旅行社責任險，建議您購買旅游意外傷害保險。
為了更好的保護您的合法權益，愉快的完成旅游行程，務必請您在報名時仔細閱讀此須知。
一、請您準時到達集合地點，對號入座，過時不到者，做自動退團處理，費用不退。旅游期間請您服從導游及工作人員的行程安排。在旅游行程之外的自由活動時間我們提醒您盡量結伴而行，記好導游號碼和賓館地址名稱，保持手機暢通，并對自由活動期間自身的各項言行自行負責。
二、我們按照實際參團人數安排相應車型，確保一人一座。如車輛在旅游中發生故障，我們將盡快安排維修或根據實際情況換乘其他車輛，故障處理期間請您理解，不得因此作出拒絕上車等過激行為。
三、黃金周景區游客眾多，易出現堵車、排隊等現象，請您諒解！請您游覽時注意人身安全，保管好自己的錢物，尤其帶小孩必須看管好自己的小孩，以免走失或發生意外。
四、在保證不減少您景點游覽的情況下，我社有權根據實際情況調整景點游覽的先后順序。持特殊證件享受優惠政策需退、減門票的，按旅行社折扣價退、減；贈送景點恕不退、減。若您臨時因個人原因自愿放棄游覽，則用餐、住宿等費用一概不退。
五、因入住賓館登記需要，所有游客須攜帶有效身份證件。若行程酒店沒有三人間，若您產生單男單女須自補房差，且單成人攜帶不含床位兒童必須為同性，否則自補房差。黃金周期間安排的酒店，您不應以位置偏遠或自己主觀上對酒店等級的判斷進行投訴。
六、行程內自費景點，您有充分的權利自愿選擇，但不參加自理項目您須在景區外等候其他游客，請您理解。
七、接待質量以您填寫的意見單為憑證，本著當地取證處理的原則，如在當地填寫意見單時您未注明投訴意見，返程后我社不再接受投訴，請您珍惜合法權益。
八、請您保證手機的暢通，以便導游出團前一天通知有關事宜。如您不留電話或所留電話通知不到，所造成的一切后果我們將不再負責。此團為散拼團，如未成團，我社會在出團前征求您意見安排改期或換線，請您理解。如您因特殊原因取消旅行，同樣按合同中規定執行。
九、所有需要投保旅游人身意外傷害保險的旅游者，除辦理其他必要手續外，應當在出團前向本社提供準確的姓名及身份證號碼。否則，視為旅游者拒絕投保該項保險！ 以上行程及價格僅供參考，以合同簽訂當日確認為準。參加旅游人員請帶齊有效身份證。
十、預訂特惠活動期間，住宿可能會稍遠，請諒解。